Туристический рынок меняется — и не в пользу поставщиков
«Знай Наше: Зима 25/26» — одна из крупнейших онлайн выставок по внутреннему туризму. Она пройдет с 20 по 31 октября на портале Profi.Travel и ее начала уже ждут больше тысячи турагентов со всей страны — они готовы отправлять своих туристов в путешествия по России и хотят знать, где их клиенты будут жить и что они точно увидят. Именно поэтому для отелей, туроператоров, региональных ТИЦ, экскурсионных компаний и всех, кто делает внутренний турпродукт, «Знай Наше» — возможность рассказать о себе заинтересованной аудитории. Регистрация открыта. Объясним, как стать экспонентом, что будет в программе и почему «Знай Наше» нельзя пропустить.
С каждым годом стоимость привлечения прямого клиента растет. Сегодня в сегменте туризма цена лида в таргетированной рекламе достигает 2000–3000 рублей и выше. Для отеля или регионального туроператора это слишком высокая планка: реклама перестает быть экономически оправданной, юнит-экономика не сходится, а борьба за внимание конечного туриста становится всё более затратной и непредсказуемой.
Да, можно пробовать обходные пути: «Яндекс.Карты», SMM во всех его формах, чаты бизнес-клубов. Но это тоже время- и трудозатратно, требует организации постоянной фабрики контента.
В этих условиях всё больше компаний смотрят в сторону b2b-канала. Еще недавно считалось, что продавать через турагентства, если ты работаешь во внутреннем туризме, долго и сложно, что b2b-партнеры с большей радостью продают выездной туризм и почти «не продают родину». Но практика показывает обратное: ведущие игроки российского рынка — «Островок», Travelata, крупнейшие туроператоры — уже много лет последовательно инвестируют в b2b-продажи и выстраивают отношения с туристической розницей. А розница при этом за годы пандемии и СВО уже успела научиться зарабатывать и на внутреннем туристическом продукте. По опросам Profi.travel, стандартное турагентство уже практически на 30% продаёт внутренний турпродукт, тогда как ранее считалось, что такого продукта в среднем не более 10%.
Причина очевидна. Вместо того чтобы каждый раз «завоевывать» туриста заново, вы получаете партнера, который годами приводит к вам гостей. Агент закрывает десятки заявок ежемесячно, работает без демпинга, а отношения с ним становятся источником стабильности даже в низкий сезон.
«Знай Наше»: уже 10 лет в центре российского туризма
Чтобы связать поставщиков российского турпродукта — отелей, туроператоров, принимающих компаний, DMC, курортов — с турагентствами напрямую, более десяти лет назад Profi.Travel запустил онлайн-выставку «Знай Наше».
«Знай Наше» — крупнейшее b2b-событие во внутреннем туризме, которое дважды в год собирает более тысячи агентств. В феврале они изучают летние предложения российских отелей и туроператоров, в октябре — зимние.
Формат зарекомендовал себя за годы работы: двухнедельный марафон коротких вебинаров, где экспоненты за 30 минут презентуют свой продукт. Каждый день — 5–6 эфиров, насыщенная программа, вопросы в чате, обмен контактами. Для турагентов это возможность за пару недель обновить знания о рынке. Для экспонента — прямой выход к профессиональной аудитории, которая завтра начнёт продавать его услуги.
В 2021 году проект проект «Знай наше» получил премию Правительства Российской Федерации в области туризма как социально и экономически значимый. В 2022 году был удостоен премии Russian Travel Awards как лучший онлайн-проект в области внутреннего туризма.
Почему турагенты так важны
Многие поставщики до сих пор считают турагентов лишь посредниками и делают ставку на агрегаторов или прямые продажи. Но практика показывает: именно агентства обеспечивают бизнесу устойчивый поток гостей. В России сегодня, по разным оценкам, около 30-40 тысяч туристических агентств. Игнорировать такой огромный канал продаж отелю или принимающему туроператору в регионе было бы, как минимум, недальновидно.
У турагентов более платежеспособная аудитория, выше средний чек, чаще это семьи с детьми. Их комиссии — 8–12%, что значительно ниже, чем у OTA (15–20%). И главное — агент не разовая заявка, а долгосрочный партнёр.
Сотрудничество с агентами защищает от сезонных спадов и зависимости от онлайн-площадок. Но чтобы розница начала продавать продукт, её нужно просто информировать. Агент не может продавать то, о чём не знает. Поэтому участие в «Знай Наше» становится ключевым инструментом: здесь вы напрямую показываете свои программы, а агенты начинают их продвигать.
Как устроена выставка
Хотя «Знай Наше» проходит онлайн, по структуре она во многом напоминает оффлайн-выставку:
- ● У каждого участника есть виртуальный стенд — мини-сайт с каталогами, фото, видео и контактами.
- ● Центральная часть — деловая программа: минимум 30 минут эфира даже в базовом пакете, до нескольких часов у крупных участников.
- ● Для агентов это двухнедельный марафон вебинаров с тестированием и системой баллов.
- ● Встроенная геймификация удерживает внимание: каждое действие дает агентству баллы, а в конце разыгрываются ценные призы — поездки, проживание в отелях, авиабилеты.
На практике это означает вовлеченность аудитории: агенты смотрят вебинары, читают каталоги, задают вопросы и возвращаются к материалам снова.
Что получает экспонент
Участие в «Знай Наше» — это комплексный инструмент, который позволяет встроиться в линейку продаж агентств по всей стране:
- ● собственный вебинар (от 30 минут и больше)
- ● виртуальный стенд с фото, видео и документами
- ● система нетворкинга и обмена визитками
- ● обучающий вебинар перед стартом от команды Profi.travel и индивидуальную консультацию по своим материалам
- ● база агентов, проявивших интерес к вашему продукту
- ● маркетинговая поддержка: рассылки, сайт, соцсети, партнёрские каналы (зависит от пакета)
- ● длительный эффект: сайт выставки и ваши материалы работают еще 6 месяцев после завершения «Знай Наше»
Таким образом, экспонент получает готовый канал продаж «под ключ» — от красивой упаковки продукта до базы новых партнёров.
Как экспонент готовится к выставке
Все заявки принимаются до 10 октября. После этого команда Profi.Travel помогает на каждом этапе:
- ● собирает материалы по удобным брифам
- ● вычитывает тексты и делает заголовки «вкусными» для агентов
- ● проводит обучающий вебинар о том, чего ждет аудитория
- ● обеспечивает техническую поддержку и модерацию в день эфира
Экспонент самостоятельно готовит презентацию и отправляет её команде Profi. Travel на проверку до выступления. В день эфира в обозначенное время выходит в онлайн и представляет материал туристическим агентствам.
После завершения выставки экспонент получает базу контактов всех слушателей и подробный отчет по итогам эфира: просмотры, скачивания, переходы. Это готовая CRM-система для дальнейшей работы: будущих рассылок, приглашений и прямых продаж. На вебинары регистрируется до 500–800 участников, а база остаётся у экспонента. Для начинающих игроков это шанс получить «свою первую сотню агентов», а для опытных — существенно обновить пул партнеров.
Кто приходит на «Знай Наше»
Каждый сезон выставка собирает около 2000 профессионалов турбизнеса из всех регионов России и стран ближнего зарубежья.
По составу аудитории:
- ● более 1250 туристических агентств
- ● около 220 туроператоров разной величины
- ● а также отели, регионы, объекты показа, курорты и санатории
Для экспонента это означает одно: его продукт видят именно те, кто принимает решения о продажах.
Отзывы экспонентов
Александр Терентьев, генеральный директор Агентства по развитию туризма и продвижению Республики Коми:
«Мы безмерно благодарны команде Profi.Travel за потрясающую выставку „Знай Наше“. Для нас это новый и ценный опыт, который мы повторили уже во второй раз. И наши впечатления полностью совпадают с отзывами бизнеса, принимавшего участие. По итогам выставки у некоторых туроператоров количество бронирований выросло в четыре раза. Начались новые партнерские взаимодействия между компаниями, что особенно важно для развития туризма. Отдельно отмечу профессиональный подход команды: понятная и подробная отчетность, ощутимые и измеримые результаты. Для нас, как для государственных заказчиков, важно видеть, как бюджетные средства приносят реальный результат и довольных участников».
Ольга Филипенкова, первый заместитель министра экономического развития Республики Алтай:
«С Profi.Travel мы сотрудничаем уже не первый год, работая с разными территориями и объектами. На мой взгляд, это отличная и популярная b2b-площадка, которая привлекает внимание профессионального сегмента. По итогам выставок появляются новые деловые контакты между участниками, что важно для развития регионального туризма. Считаю, что участие в таких мероприятиях необходимо регионам — это эффективный инструмент для привлечения партнеров и продвижения местного туристического бизнеса. Мы обязательно продолжим участвовать в осеннем сезоне».
Мария Бажукова, гостиничный комплекс «Романтик» (Архыз):
«В нашем случае „Знай Наше“ работает именно на имидж. Мы принимаем участие в выставке, когда появляется необходимость проинформировать туристическое сообщество о новых продуктах. Ситуация последних месяцев показала, что в туризме нельзя работать только с одним сегментом, важно быть в повестке всех потенциальных аудиторий и партнёров».
Екатерина Бартева, директор по развитию ООО «СканТур» (Санкт-Петербург):
«Параллельно с выступлением почта разрывалась от количества запросов на сотрудничество, ведь на вебинар приходят не только постоянные партнеры, но и новая аудитория — про онлайн-выставку знают все представители рынка. Запись онлайн-презентации появляется буквально на следующий день после выступления, а внутри личного кабинета участника — удобный функционал».
Бэлла Тарасова, руководитель туроператорской компании «Ривьера» (Сочи):
«5–10% новых клиентов получаем сразу после проведения онлайн-презентации на „Знай Наше“. Итоговая цифра зависит от представленного нами продукта. Для нас выставка стала эффективным инструментом для увеличения узнаваемости и представления сезонного турпродукта на b2b-аудиторию: мы размещаемся на „Знай Наше“ с 2015 года и считаем, что это отличная инвестиция в наши продажи».
Муслим Байтазиев, министр Чеченской Республики по туризму:
«Министерство Чеченской Республики по туризму высоко оценивает организацию выставки „Знай Наше“. Мы не могли пропустить одно из самых масштабных деловых мероприятий этого года по внутреннему туризму. Нам удалось презентовать туристический потенциал Чеченской Республики, рассказать о новинках сезона большому количеству заинтересованных представителей турбизнеса. Также получили отличную обратную связь от клиентов».
«Знай Наше: Зима 25/26» — партнеры и экспоненты
В этом году выставка пройдет при поддержке Агентства стратегических инициатив (АСИ), Российского союза туриндустрии (РСТ), международной туристической выставка-форума «Интурмаркет». Участие уже подтвердили более 20 экспонентов и список пополняется:
- ● Туроператоры: «СканТур», «Планета Сочи», «Мультитур», «АРГО», «Тур на Кольский».
- ● Курорты: «Манжерок», «Газпром Поляна», «Роза Хутор».
- ● Отели: апарт-отели «ОКНО» и PAGE 20, Туристический комплекс «Маральник Altai Palace», «Русские Сезоны Курорт Пересвет», «ibis Moscow Oktyabrskoye Pole & ibis budget Panfilovskaya», Four Seasons Hotel Lion Palace, «УК ДECO»
- ● Круизы: «Донинтурфлот».
- ● Регионы: Туристический центр «Столица Урала», автономное учреждение Республики Алтай «Региональный центр туризма и индустрии гостеприимства», «Русь Новгородская», «Кавказ РФ».
- ● IT-компании: «It AtomsTravel».
Что будет в деловой программе:
Редакционные эфиры
- ● 20 октября — Открытие выставки: «Чего ждать от предстоящего зимнего сезона: вызовы и тенденции».
- ● 23 октября — Батл: «Отели и турагенты: как поделить клиентов?».
- ● 27 октября — Эфир: «Зимние пакеты: что продавать турагентам в этом сезоне?».
Тематические дни
- ● 22.10 — День Алтая (Край и Республика).
- ● 23.10 — День премиального туризма.
- ● 24.10 — День Москвы.
- ● 28.10 — День Екатеринбурга.
- ● 29.10 — День технологий.
- ● 31.10 — День круизов.
- ● Даты уточняются: День санаториев и СПА, День туров выходного дня.
Форматы участия
- ● Серебро — 30 минут эфира, стенд, база контактов, доступ к нетворкингу.
- ● Золото — 120 минут эфира, расширенный стенд, размещение материалов на 6 месяцев, PR-кампания, до 3 со-экспонентов.
- ● Платина — 180 минут эфира, статус «Партнёр», максимальный PR и до 5 со-экспонентов.
- Также доступны индивидуальные решения — участие в тематических днях, статус «Генеральный партнер» и персональная PR-кампания.
Дедлайн и контакты
«Знай Наше: Зима 25/26» пройдёт с 20 по 31 октября 2025 года. Заявки принимаются до 10 октября. Команда Profi.Travel всегда готова помочь не только с участием, но и с консультациями по b2b-продвижению, разработкой стратегий и упаковкой продукта. Мы открыты к диалогу и будем рады новым партнёрам.
Узнайте о пользе участия и подайте заявку на «Знай Наше: Зима 25/26» здесь>>.
Или свяжитесь напрямую, чтобы уточнить информацию:
+7 (495) 120 28 25
WhatsApp / Telegram: +7 (931) 009-69-94
[email protected]
Посмотрите как проходила «Знай Наше:Лето 24/25».